问：我的本本是过年时入手的，感觉还不错，就是系统太慢(买时帮我装的是Win7旗舰版)。开机要一分多钟，打开窗口时经常会“未响应”并容易假死，要等一会才好，CPU占用也不高。不知是不是硬盘问题?如果换成7200rpm的硬盘是否会好点，自己更换是否影响质保?另外，有时外接USB设备再开机时进不了系统(只有光标闪)。

答：过年时才入手的本本发生系统缓慢或假死的问题，不应该是硬件的原因，因此，这位读者没有必要更换为7200rpm的硬盘，只需重装一遍正版的Win7系统即可。至于外接USB设备开不了机的问题，应该是BIOS设置所导致的。只需把第一启动项目改成硬盘而不是USB设备，问题即可解决。如果这位读者不会操作的话，可联系神舟客服，设置过程还是比较简单的。